Câu Hỏi Thường Gặp
Tại 67f Casino

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 67f. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.

KYC (Know Your Customer — Xác minh danh tính khách hàng) là quy trình bắt buộc giúp 67f đảm bảo:

• Tất cả người chơi đều đã đủ 18 tuổi
• Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền
• Đảm bảo tiền rút về đúng chủ tài khoản thực

Để hoàn tất KYC, bạn cần tải lên ảnh mặt trước và mặt sau CCCD/CMND, cùng một ảnh selfie cầm giấy tờ. Thời gian xét duyệt thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc. Bạn không thể thực hiện rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

Bạn có thể khôi phục mật khẩu nhanh chóng theo hai cách:

• Qua số điện thoại: Nhấn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và nhập mã OTP gửi về máy.
• Qua email: Chọn khôi phục qua email, kiểm tra hộp thư (kể cả thư mục spam) và nhấp vào liên kết đặt lại mật khẩu trong vòng 15 phút.

Nếu cả hai phương thức đều không khả dụng, hãy liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ 67f qua email [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính.

Một số thông tin có thể thay đổi, một số thì không:

• Cho phép thay đổi: Mật khẩu, địa chỉ email, số điện thoại (cần xác minh OTP), địa chỉ thường trú, thông tin tài khoản ngân hàng.
• Không cho phép thay đổi: Họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND sau khi đã xác minh KYC thành công.

Nếu có sai sót nghiêm trọng trong thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xem xét từng trường hợp cụ thể.

67f hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và hơn 30 ngân hàng khác qua Internet Banking
• Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp: Hỗ trợ chuyển khoản 24/7 qua Napas

Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• MoMo / ZaloPay / ViettelPay: Tức thì (dưới 30 giây)
• VNPay / Internet Banking: 1–5 phút
• Chuyển khoản ngân hàng thủ công: 5–30 phút tùy ngân hàng

Yêu cầu rút tiền tại 67f được xử lý theo tiêu chuẩn sau:

• Xét duyệt nội bộ: 15–30 phút trong giờ hành chính
• Chuyển khoản ngân hàng: Thêm 1–3 giờ tùy ngân hàng nhận
• Ví điện tử MoMo / ZaloPay: Thường trong vòng 1 giờ sau khi duyệt

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản chưa hoàn tất KYC sẽ không thể thực hiện rút tiền. Trong ngày lễ hoặc cuối tuần, thời gian có thể kéo dài thêm 1–2 giờ.

67f không thu bất kỳ phí nào cho các giao dịch nạp hoặc rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ — điều này nằm ngoài kiểm soát của 67f.

67f dành nhiều ưu đãi hấp dẫn cho thành viên mới:

• Thưởng chào mừng nạp lần đầu: Lên đến 100% giá trị nạp, tối đa 5.000.000 VNĐ
• Vòng quay miễn phí (Free Spin): Tặng kèm khi kích hoạt tài khoản thành công
• Hoàn tiền tuần đầu: Hoàn lại một phần tiền thua trong 7 ngày đầu

Chi tiết điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) của từng chương trình được công bố đầy đủ trên trang Tiền thưởng.

Yêu cầu vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thắng từ số dư thưởng đó. Ví dụ: bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ để chuyển đổi thưởng thành tiền rút được.

Có. Bạn có thể hủy một số chương trình thưởng chưa bắt đầu sử dụng trực tiếp trong phần quản lý tài khoản. Tuy nhiên, một số điều kiện áp dụng:

• Nếu đã bắt đầu hoàn thành vòng cược, không thể hủy và rút tiền gốc riêng lẻ
• Từ chối thưởng sẽ xóa toàn bộ số dư thưởng tương ứng
• Một số ưu đãi đặc biệt không hỗ trợ từ chối sau khi đã kích hoạt

Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ 67f qua email [email protected] trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến số dư thưởng.

67f cung cấp danh mục trò chơi đa dạng dành cho mọi sở thích:

• Casino trực tiếp: Baccarat, Blackjack, Roulette, Sicbo với dealer người thật phát trực tiếp
• Nổ hũ (Slot): Hàng trăm tựa game từ các nhà phát hành hàng đầu châu Á và quốc tế
• Đá gà trực tiếp: Trường gà Campuchia và Philippines phát trực tiếp 24/7
• Cá cược thể thao: V-League, Ngoại hạng Anh, Champions League, tennis, bóng rổ và hơn 30 môn thể thao
• Xổ số & Lô đề: Xổ số miền Nam, miền Bắc, miền Trung theo kết quả thực tế
• Game bài: Tài xỉu, Poker, Tiến lên miền Nam, Mậu binh